Widerrufsrecht

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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Rückgaben

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte Artikel in Originalverpackung — ohne Fragen.

So starten Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@better-objects.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir leiten Sie durch den Prozess.

Rückgabeadresse

LastObject ApS
Yderlandsvej 1
2300 Copenhagen S
Denmark
Attn: Returns

Rückversandkosten

Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel gesendet. In diesen Fällen übernehmen wir die Rückversandkosten.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rückgabe wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Umtausch

Wir tauschen Artikel gerne gegen eine andere Farbe oder Variante um, abhängig von der Verfügbarkeit. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@better-objects.com, bevor Sie Ihren Artikel zurückschicken, damit wir den Bestand bestätigen können.

Fehlerhafte oder falsche Artikel

Falls Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@better-objects.com. Wir bieten eine vollständige Rückerstattung oder einen Austausch ohne zusätzliche Kosten an. Für Artikel mit einem Wert unter 20 €, ist kein Rückversand erforderlich — wir lösen das Problem sofort.