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Consommateurs de l'UE / de l'EEE

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE ou l'EEE, vous avez le droit de régler les litiges via la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Consommateurs du Royaume-Uni

Les consommateurs du Royaume-Uni peuvent également recourir à la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges (Alternative Dispute Resolution, ADR). Veuillez d'abord nous contacter à hello@better-objects.com ; nous ferons de notre mieux pour résoudre directement tout problème.